„Darbuotojai, kurie darbe jaučiasi gerai, dirba ne tik efektyviau, bet ir kuria pozityvią atmosferą komandoje. Tai apima ne tik konkurencingą atlyginimą ar papildomas naudas, bet ir rūpestį jų kasdienybe, šiuolaikiškomis bei darbą lengvinančiomis priemonėmis. Jos padeda sutaupyti daugybę laiko ir darbus atlikti greičiau, o tai leidžia užtikrinti didesnius bei konkurencingus atlyginimus darbuotojams“, – sako „Lidl Lietuva“ valdybos narė ir personalo vadovė Sandra Savickienė.
Didina motyvaciją ir efektyvumą
S. Savickienės teigimu, vienas esminių veiksnių, siekiant padidinti įmonės efektyvumą ir palengvinti darbą komandos nariams – nuolatinis darbo procesų gerinimas.
„Svarbu ne tik užtikrinti klientų lūkesčius, bet ir sukurti tokią darbinę aplinką darbuotojams, kuri leistų kasdienius procesus atlikti lengvai, greitai ir efektyviai. Nuolatinis sprendimų, kurie padėtų palengvinti darbo procesus, ieškojimas yra būtinas, siekiant užtikrinti darbuotojų produktyvumą, sumažinti stresą ir sukurti darbo aplinką, kurioje visi gali efektyviai atlikti savo užduotis“, – tvirtina S. Savickienė.
Jai pritaria ir „Lidl Lietuva“ pardavimų organizavimo departamento vadovė Jolita Savičiūtė pridurdama, kad svarbu kruopščiai įvertinti ir atrinkti, kokios priemonės padėtų palengvinti darbuotojų kasdienybę.
„Šiam tikslui nuolat matuojami vidiniai procesai, stebime, kiek laiko darbuotojai užtrunka atlikdami tam tikrą darbą. Pavyzdžiui, atidžiai skaičiuojame ir vertiname, kiek laiko užtrunka sukrauti daržoves, patikrinti jų šviežumą ir pan. Tik tuomet diegiame sistemas, kurios padėtų konkrečias užduotis atlikti greičiau ir lengviau. Taip pat parduotuvėse dirbantys darbuotojai visada atvirai komunikuoja, kokius procesus reikėtų pagerinti“, – sako J. Savičiūtė.
Nuo prekių užsakymų sistemos iki elektroninių kainų etikečių
Siekiant kasdienius procesus paversti dar efektyvesniais, svarbiausias tikslas – taupyti kolegų laiką. Pasak J. Savičiūtės, siekiant šio tikslo „Lidl“ nuolat kuria naujas sistemas.
„Pavyzdžiui, automatinės užsakymų sistemos bei patogesnė grafikų planavimo sistema, kasų perskaičiavimo tarp pamainų panaikinimas parduotuvių vadovaujantiems darbuotojams sutaupo dešimtis valandų per savaitę. Todėl parduotuvių vadovai gali daugiau laiko skirti kokybiškam klientų aptarnavimui ir darbuotojų ugdymui. Elektroninių kainų etikečių įvedimas – viena labiausiai darbuotojų vertinamų naujovių, kuri padeda ne tik sumažinti sunaudojamo popieriaus kiekį, bet ir sutaupyti darbuotojų laiko bei sumažinti žmogiškų klaidų riziką“, – teigia „Lidl Lietuva“ pardavimų organizavimo departamento vadovė.
Ji priduria, kad svarbu ne tik sukurti ir įdiegti tinkamą sistemą, bet ir tinkamai ją pristatyti iš anksto bei apmokyti darbuotojus, kaip ja efektyviai naudotis.
„Naujoves parduotuvėse diegiame palengva, pastebime, kad didelė dalis darbuotojų į jas reaguoja labai pozityviai ir stengiasi kuo greičiau išmokti sėkmingai jomis naudotis. Tam, kad komandos nariams būtų lengviau, mūsų departamentas visada yra pasiruošęs apmokyti bei padėti suprasti“, – pasakoja J. Savičiūtė.
Svarbu visapusiškai rūpintis darbuotojų gerove
„Lidl Lietuva“ valdybos narė ir personalo vadovė sako, kad įmonė nuolat rūpinasi darbuotojų gerove ne tik tobulindama kasdienius darbo procesus, bet ir suteikiant kitas papildomas naudas bei kuriant motyvuojančią aplinką.
„Mums svarbu, kad visi darbuotojai jaustųsi vertinami, todėl siekiant didinti motyvaciją bei darbo efektyvumą, siūlome lankstų darbo grafiką. Darbuotojai pagal savo poreikius ir galimybes gali rinktis, kokiomis pamainomis jiems dirbti yra patogiau“, – sako S. Savickienė.
Ji priduria, kad įmonė taip pat suteikia ir kitas papildomas naudas: „Visapusiškai rūpinamės ir darbuotojų sveikata – visus komandos narius, sėkmingai baigusius bandomąjį laikotarpį, draudžiame papildomu sveikatos draudimu. Be to, kuriame ir palaikančią aplinką, pavyzdžiui, vidinė programėlė leidžia komandos nariams tarpusavyje dalytis idėjomis, džiaugsmingomis akimirkomis ar pasiektais rezultatais“, – akcentuoja S. Savickienė.
Šiuo metu „Lidl Lietuva“ dirba daugiau nei 2,8 tūkst. darbuotojų. Iš viso Lietuvoje veikia 79 „Lidl“ parduotuvės 29 šalies miestuose: Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose, Alytuje, Marijampolėje, Kėdainiuose, Telšiuose, Kretingoje, Mažeikiuose, Tauragėje, Jonavoje, Panevėžyje, Ukmergėje, Utenoje, Plungėje, Palangoje, Elektrėnuose, Visagine, Šilutėje, Radviliškyje, Vilkaviškyje, Druskininkuose, Rokiškyje, Kaišiadoryse, Nemenčinėje, Gargžduose, Molėtuose ir Jurbarke.