Į redakciją kreipusis šilutiškė Jūratė neslėpė pasipiktinimo susidūrusi su, pasak jos, neteisingai prekybos centre „Maxima“ vykdoma nukainotų prekių kainų politika.
Pataria būti atidesniems
Pastačiusi ant stalo žvakidę, prie kurios parduotuvėje buvo priklijuotas ranka rašytas prekės kodas bei nurodyta 3,99 Lt kaina, ponia Jūratė pasakojo, kad kasoje surinkus prekės kodą, buvo paprašyta sumokėti trimis litais brangiau.
„Kai pasakiau, kad ant žvakidės nurodyta mažesnė kaina, pardavėja atkirto, kad galiu jos iš viso nepirkti. Suprantu, kad kainos skirtumas yra ne kasininkės kaltė, tačiau noriu atkreipti dėmesį, kad toks atvejis pasitaiko nebe pirmą kartą“, – pasakojo žvakidę vis tiek nusipirkusi Jūratė.
Pasak šilutiškės, skelbiamų ir realių kainų neatitikimas yra pasitaikęs perkant kavą, kitus maisto produktus.
„Jeigu žmogus perka daugiau prekių, kartais gali ir neatkreipti dėmesio, nepastebėti, kad buvo apgautas. Norėtųsi, kad problema būtų paviešinta ir žmonės taptų atidesni“, – neslėpė moteris.
Kaltę prisiima
Prekybos centro „Maxima“ direktorė Šilutėje Jovita Jankauskienė, išgirdusi apie pirkėjos skundą, apgailestavo, kad moteris nesikreipė į prekybos centro vadybininkus.
„Jei pirkėja būtų kreipusis į vadybininką, būtume galėję vietoje patikrinti situaciją, pažiūrėti, kokia suma buvo užrašyta ant kainos kortelės, ne tik ant pačio daikto“, – sakė J.Jankauskienė.
Pasak direktorės, kilus nesklandumams dėl nurodytų ir realių kainų, pirkėjui visuomet yra grąžinamas kainų skirtumas ir įteikiamas 5 litų „Maximos“ dovanų kuponas.
„Jei pardavėja išties nepasirūpino pasiaiškinti situacijos, kodėl ant prekės užrašyta viena kaina, o kompiuteris rodo kitą, ir dar pasakė pirkėjai, kad ji galinti daikto nepirkti, tai iš tiesų buvo labai neprofesionalus ir nemandagus elgesys“, – neslėpė vadovė.
J.Jankauskienė neatmetė galimybės, kad salės darbuotoja galėjo suklydusi ant prekės užrašyti ne tą kainą. Pasak vadovės, prekybos centras, iškilus problemai, visuomet kaltę prisiima sau, todėl ir šiuo atveju ponia Jūratė būtų galėjusi atgauti sumokėtus pinigus.